Agencia de automatización · Santiago, Chile
Automatización con IA para pymes en Chile
Atiende a tus clientes por WhatsApp, Instagram y Facebook las 24 horas, avisa a la persona correcta de tu equipo cuando hay una oportunidad y recibe un reporte cada día.
- Implementación con método y pruebas
- Contrato de tratamiento de datos
- Siempre puedes hablar con una persona
El problema
Cada mensaje sin respuesta es una venta que se enfría
Tus clientes escriben cuando les conviene a ellos, no cuando tu equipo está disponible. Y tu equipo termina respondiendo las mismas preguntas todo el día.
Mensajes fuera de horario
Las consultas que llegan de noche o en fin de semana esperan horas, y el cliente se va con quien responde primero.
Tu equipo atado al teléfono
Precios, horarios, disponibilidad, formas de pago: las mismas preguntas una y otra vez, en lugar de atender a quien ya quiere comprar.
Oportunidades que se pierden
Sin un aviso claro, el cliente que pidió una cotización, una visita o una hora queda enterrado entre cientos de chats.
Información dispersa
Los contactos viven en chats, planillas y la memoria de cada persona. Cuando alguien falta, se pierde el hilo.
Decisiones a ciegas
Sin datos de cuántas consultas llegan y qué piden, es difícil saber qué funciona y dónde invertir.
Tareas manuales cada día
Armar reportes, actualizar listas y agendar a mano consume horas que podrían ir a hacer crecer el negocio.
Qué hacemos
Soluciones para atender, vender y ordenar tu operación
Asistente virtual para WhatsApp, Instagram y Facebook
Responde con tu catálogo y tus políticas, detecta clientes listos para comprar y los deriva a tu equipo.
Ver másAutomatización de procesos
Reportes diarios, catálogo actualizado, agenda de visitas y reparto de contactos entre tu equipo.
Ver másReportes y datos de tu operación
Un resumen diario con consultas, contactos y resultados para que decidas con datos y no por intuición.
Ver másCómo funciona
De la primera conversación a un piloto con resultados medibles
Diagnóstico
Revisamos tus canales, tu volumen de consultas y tu proceso de venta para definir qué automatizar.
Configuración
Conectamos tus canales y tu catálogo, y le damos al asistente tus reglas, tu tono y tus políticas.
Piloto de 30 días
Operamos con seguimiento semanal y métricas acordadas por escrito antes de partir.
Operación y mejora
Informes mensuales, soporte y ajustes continuos para que el servicio rinda cada vez más.
Qué incluye
Todo lo que tu equipo necesita para no perder ventas
Atención 24/7
Responde consultas frecuentes a cualquier hora, con un tono cercano y claro.
Catálogo siempre al día
Sincroniza precios y disponibilidad para no ofrecer lo que ya no tienes.
Aviso de clientes listos
Cuando alguien pide una cotización, una visita o hablar con una persona, avisamos a tu equipo por WhatsApp.
Reparto entre tu equipo
Asigna cada contacto entre quienes están disponibles ese día, sin que se pisen.
Agenda de visitas y citas
Registra visitas y citas en un calendario compartido por todo el equipo.
Reporte diario
Un resumen por correo con consultas, contactos y los productos más consultados.
Para quién
Si tus clientes te escriben, Flowda puede ayudarte
No importa el rubro: si tu pyme recibe consultas por mensajería y responde lo mismo todos los días, hay trabajo que automatizar.
Comercio y e-commerce
Stock, precios, despachos, cambios y seguimiento de pedidos.
Servicios profesionales
Cotizaciones, reservas de horas y preguntas frecuentes de clientes.
Inmobiliarias
Consultas por propiedades, visitas y requisitos de arriendo o compra.
Salud y bienestar
Agendamiento de horas y preguntas frecuentes, sin pedir datos clínicos por chat.
Educación y academias
Información de cursos, matrículas, horarios y fechas de inicio.
Turismo y gastronomía
Reservas, horarios y consultas de disponibilidad.
Talleres y servicios técnicos
Cotizaciones, agendamiento y seguimiento de trabajos.
¿Tu negocio responde las mismas preguntas todos los días? Conversemos.
Clientes
Empresas que confían en Flowda
Datos y seguridad
Datos tratados con responsabilidad
Un asistente que habla con tus clientes maneja información personal. Lo diseñamos pensando en la Ley 19.628 y en la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
- Contrato de tratamiento de datos, con tu empresa como responsable y Flowda como encargado.
- Una base de datos y credenciales separadas para cada cliente.
- El asistente no solicita RUT, datos financieros ni datos de salud.
- Se presenta como asistente virtual y siempre ofrece hablar con una persona.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de partir
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
Conectamos el asistente a un número de WhatsApp Business. En el diagnóstico revisamos contigo la mejor opción para tu caso: usar un número dedicado o adaptar el actual.
¿La IA puede equivocarse?
Sí, cualquier sistema de IA puede cometer errores. Por eso el asistente responde usando tu catálogo y tus políticas como única fuente, no promete descuentos ni condiciones, y siempre ofrece hablar con una persona.
¿Reemplaza a mi equipo?
No. Se encarga de las consultas repetidas y de ordenar los contactos, y avisa a tu equipo cuando alguien está listo para avanzar. Las decisiones y los cierres los hacen personas.
¿Cuánto demora la implementación?
Un proyecto típico puede estar operando en unas cuatro semanas, según la rapidez con que se entreguen accesos, catálogo y contenidos. Es un plazo estimado que confirmamos en el diagnóstico.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Trabajamos con un contrato de tratamiento de datos, una base de datos y credenciales separadas para cada cliente, y el asistente no solicita RUT, datos financieros ni datos de salud.
¿Cuánto cuesta?
Depende de los canales, el volumen y las funciones. Hay un costo de implementación, una mensualidad y los costos de mensajería de WhatsApp. Cuéntanos tu caso y te enviamos una propuesta.
Conversemos sobre tu operación
Cuéntanos cuántas consultas recibes y qué te quita más tiempo. Te proponemos un piloto con métricas claras.